Generelle salgs- og leveringsbetingelser

Identifikations- og kontaktoplysninger for sælgeren:

Sælger: Xtremgear, s.r.o.
Adresse: Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovakiet, CVR-nummer: 47534621, Momsnummer: SK2023980783
Butiksadresse: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovakiet. Telefon +421905167640, e-mail: info@xtremgear.dk
Adresse for klager og returneringer: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovakiet. Telefon +421905167640, e-mail: info@xtremgear.dk

Art. I. Indledende bestemmelser

1.1 Disse generelle forretningsbetingelser regulerer rettigheder og forpligtelser for sælgeren, firmaet Xtremgear, s.r.o., og køberen, som opstår i forbindelse med en købsaftale indgået via webshoppen www.xtremgear.dk.
1.2 Parterne er enige om, at køberen ved afgivelse af en ordre accepterer, at købsaftalen og alle dertilhørende relationer og krav er underlagt disse generelle betingelser.
1.3 Disse betingelser er en integreret del af enhver købsaftale. Hvis sælger og køber skriftligt aftaler andre vilkår, har disse forrang.
1.4 Sælger og køber er enige om, at retsforholdet er underlagt slovakisk lovgivning, idet køberen (forbrugeren) i Danmark dog er sikret de ufravigelige rettigheder ifølge dansk lovgivning (Købeloven og Forbrugeraftaleloven).
1.5 Tvister afgøres af de relevante domstole.
1.6 Køberen er enten en forbruger (der handler uden for sit erhverv) eller en erhvervsdrivende.
1.7 Hvis køberen indtaster et CVR-/momsnummer ved bestilling, betragtes denne som erhvervsdrivende.

Art. II. Procedure for indgåelse af købsaftale

2.1 Køberen vælger varer i webshoppen og lægger dem i indkøbskurven ved at klikke på "Læg i kurv".
2.2 I indkøbskurven kan køberen kontrollere, bekræfte, ændre eller slette varer og mængder.
2.3 Efter bekræftelse af kurven vælger køberen leverings- og betalingsmetode og indtaster sine kontakt- og leveringsoplysninger. Køberen skal angive sande og korrekte oplysninger.
2.4 Inden ordren afgives endeligt, bekræfter køberen at have læst og accepteret de generelle betingelser. Ordren bekræftes ved at klikke på en knap, der forpligter til betaling (f.eks. "Bestil og betal").
2.5 Når der er klikket på knappen, er ordren afsendt og kan ikke ændres. Annullering er kun mulig iht. punkt 2.12.
2.6 Ordren udgør et tilbud om at indgå en aftale med en gyldighed på 15 dage.
2.7 Sælgeren bekræfter modtagelsen af ordren via e-mail. Dette er kun en kvittering for modtagelse og ikke en bindende accept, medmindre andet er udtrykkeligt angivet.
2.8 Købsaftalen anses for indgået, når sælgeren sender en bindende ordrebekræftelse med forsendelsesoplysninger til køberens e-mail.
2.9 Lageroplysninger på hjemmesiden er vejledende.
2.10 Sælgeren har ret til at afvise ordren, hvis køberen har angivet forkerte oplysninger, varen er udsolgt, eller der er en åbenlys prisfejl.
2.11 Køberen får besked via e-mail, hvis ordren afvises, og indbetalte beløb refunderes inden for 14 dage.
2.12 Køberen har ret til gratis at annullere ordren inden for to timer efter afgivelsen (hvis varen ikke er afsendt) via e-mail til info@xtremgear.com.
2.13 Hvis en vare bliver utilgængelig under behandlingen, kan sælgeren annullere ordren og straks informere køberen.

Art. III. Betaling for varer

3.1 Alle priser på www.xtremgear.dk er endelige og inklusive moms.
3.2 Køberen betaler varens pris og fragtomkostninger som angivet i kassen.
3.4 Mulige betalingsmetoder: Online kortbetaling (Stripe, PayPal)
3.5 Ved bankoverførsel behandles ordren først, når beløbet er registreret på sælgerens konto.
3.7 Den oprindelige pris (ofte overstreget) er den laveste pris, som produktet har været udbudt til inden for de seneste 30 dage før prisnedsættelsen (iht. EU's Omnibus-direktiv).
3.8 Sælger forbeholder sig retten til at annullere en ordre ved åbenlyse tekniske prisfejl.
3.9 Køberen accepterer at modtage fakturaen elektronisk via e-mail.

Art. IV. Levering af varer

4.1 Sælgeren leverer til de lande, der fremgår ved betaling (inkl. Danmark).
4.2 Levering i Danmark sker med kurertjeneste. Fragtprisen fremgår altid af indkøbskurven.
4.3 Lagervarer afsendes normalt inden for 3-5 hverdage og senest inden for 30 dage.
4.4 Køberen er forpligtet til at modtage varen. Ved uberettiget nægtelse af modtagelse kan sælgeren kræve erstatning for returfragten.
4.5 Køberen skal ved modtagelsen kontrollere emballagen og straks anmelde eventuelle skader til kureren og få udarbejdet en rapport.
4.6 Ved kvittering uden forbehold bekræfter køberen, at pakken var ubeskadiget.

Art. V. Ejendomsret og risiko

5.1 Ejendomsretten overgår først til køberen ved fuld betaling og fysisk modtagelse af varen.
5.2 Risikoen for varen overgår til køberen på leveringstidspunktet.

Art. VI. Fortrydelsesret

6.1 Forbrugeren kan ikke fortryde køb af specialfremstillede varer eller forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt.
6.2 Forbrugeren har ret til at fortryde købet uden begrundelse inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. Eventuelle gaver modtaget med varen skal også returneres.
6.3 Udgifterne til returnering af varen afholdes af forbrugeren.
6.4 Sælgeren refunderer betalingen senest 14 dage efter modtagelse af meddelelsen om fortrydelse, dog tidligst når varen er modtaget retur, eller der er fremlagt dokumentation for returneringen.
6.5 Forbrugeren hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Art. VII. Reklamation

7.1 Denne artikel beskriver reklamationsproceduren på www.xtremgear.dk.
7.2 For at gøre en mangel gældende skal køberen sende varen til: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovakiet (info@xtremgear.dk).
7.3 Varen skal returneres i ren stand, gerne i original emballage, sammen med en fejlbeskrivelse og fakturakopi.
7.4 Reklamationer behandles senest inden for 30 dage.
7.5 Ifølge købeloven har forbrugere 24 måneders reklamationsret fra modtagelsen.
7.6 Alternativ tvistløsning: Forbrugere kan anvende Europa-Kommissionens online klageportal (ODR) på [http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
7.7 Tilsynsmyndighed: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen i Danmark eller de slovakiske myndigheder (Inšpektorat SOI, bb@soi.sk).

Art. VIII og IX. Fælles og afsluttende bestemmelser

8.1 Kommunikation foregår primært via e-mail (info@xtremgear.dk).
8.2 Ved "webshop" forstås domænet www.xtremgear.dk.
8.3 Behandling af personoplysninger sker iht. databeskyttelsesforordningen (GDPR).
8.4 Sælgeren forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser. Ændringerne træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden.
8.5 Ved at afgive en ordre bekræfter køberen at have læst og accepteret disse betingelser fuldt ud.

Gældende fra 1. 4. 2024.